parlux spa
Sede Legale ed Operativa
via Goldoni, 12
20090 Trezzano Sul Naviglio
Milano - Italy

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Cap. Soc. € 560.000,00 i.v.

faq FAQ
  • I prodotti PARLUX sono disponibili in tutto il mondo, contattaci direttamente al nostro indirizzo e-mail customer-care@parlux.it e ti forniremo l'indirizzo dei rivenditori Parlux a te più vicini.

  • Parlux vende al parrucchiere al prezzo di listino più iva, ma presso i nostri punti vendita è possibile trovare delle offerte interessanti. Per conoscere l'elenco dei distributori Parlux, contattaci direttamente al nostro indirizzo e-mail customer-care@parlux.it e ti forniremo l'indirizzo dei rivenditori Parlux a te più vicini.

  • Per conoscere l'elenco dei rivenditori Parlux online sul territorio nazionale, contatta direttamente customer-care@parlux.it

  • La validità della garanzia Parlux è di sei mesi in quanto non si tratta di piccoli elettrodomestici di consumo ma di un settore specifico che riguarda gli apparecchi elettronici professionali.


    Se il prodotto rientra in garanzia, secondo le nostre istruzioni (presenti nella scatola del prodotto), bisogna spedire il phon direttamente presso la nostra sede:


    PARLUX S.p.A.
    Via Goldoni, 12
    20090 Trezzano sul Naviglio
    Milano (Italy)


    Inserendo all'interno i tuoi dati completi (nome, cognome, indirizzo e recapito telefonico), specificando “richiesta preventivo”, che sta ad indicare quanto segue: se il prodotto rientra in garanzia verrà riparato gratuitamente e rispedito; mentre se vengono riscontrate problematiche diverse, causate da urti o altri elementi fuori dalla copertura della garanzia sarà nostra premura contattare il cliente non appena verrà visionato il prodotto, prima di procedere con la riparazione.

  • Parlux si occupa della riparazione dei prodotti in Garanzia, mentre per le riparazioni fuori dalla copertura della garanzia è necessario rivolgersi ai nostri centri assistenza autorizzati.


    Per conoscere il centro assistenza più vicino a te visita il nostro sito nell'area centri assistenza o contattaci direttamente inviando una e-mail a customer-care@parlux.it

  • Per sapere se il prodotto è originale comunicaci il numero di serie che trova sull'impugnatura del prodotto inviando una e-mail a customer-care@parlux.it

  • No. Al momento gli asciugacapelli Parlux prodotti per il mercato italiano con voltaggio 220v, non possono essere utilizzati in qualsiasi altro territorio internazionale che utilizzi un voltaggio diverso (ad esempio 110v), neanche munendosi di adattatore. Questo perché la potenza del prodotto Parlux è molto elevata e un semplice trasformatore non è in grado di convertire la corrente del phon da 220v a 110v.

  • Per rivendere i prodotti Parlux all'interno del tuo negozio di forniture per parrucchieri, contattaci direttamente inviando una e-mail a customer-care@parlux.it, indicando la tua zona di pertinenza ed un tuo recapito telefonico. Sarà nostra premura metterti in contatto al più presto con un agente Parlux, per fornirti tutte le informazioni da te richieste.

  • Si. Lo "scintillio" che si nota nella commutazione dei tasti è un effetto normale che si verifica in tutti i contatti elettrici. In questo caso la commutazione avviene all'interno dell'involucro isolante dell'interruttore che a sua volta è inglobato dal manico dell'asciugacapelli anch'esso in materiale isolante plastico (infatti l'asciugacapelli è in doppio isolamento). Essendoci tra le due parti una piccolissima fessura, lo scintillio, a volte è visibile anche all'esterno, ma a livello sicurezza non ci sono assolutamente problemi.


    L'unico accorgimento, come da istruzioni per tutti i tipi di contatti elettrici, è di non utilizzare l'asciugacapelli con le mani completamente bagnate e naturalmente utilizzarlo lontano dall'acqua.

  • L'asciugacapelli Parlux ti aiuterà a lavorare meglio in salone fornendoti più potenza per ridurre i tempi di asciugatura. Inoltre ha una durata di vita decisamente superiore a qualsiasi altro asciugacapelli disponibile sul mercato che lo rende di conseguenza il più conveniente per il parrucchiere professionista.

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